Kantor Wilayah Kementerian Hukum Daerah Khusus Jakarta turut mengikuti kegiatan persiapan penggunaan Aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Online di lingkungan Kementerian Hukum, yang diselenggarakan pada Rabu, 4 Februari 2026 secara hybrid, bertempat di Aula B Kanwil Kemenkum DK Jakarta serta diikuti secara daring melalui Zoom Meeting.
Kegiatan ini dirangkaikan dengan sosialisasi aktivasi SKM Online yang dipandu oleh Biro Perencanaan Kementerian Hukum RI, sebagai langkah strategis dalam memperkuat tata kelola pelayanan publik yang responsif terhadap dinamika transformasi digital. Aplikasi SKM Online yang terintegrasi secara nasional melalui portal skm.go.id diharapkan menjadi instrumen evaluasi yang objektif, sistematis, dan transparan dalam mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan pemerintah.
Partisipasi aktif Kanwil Kemenkum DK Jakarta melalui Tim Kerja Ortala RB serta Tim Pembangunan ZI Pokja Pelayanan Publik mencerminkan komitmen institusi dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Dalam kesempatan tersebut, turut dilakukan pendaftaran akun resmi Kanwil Kemenkum DK Jakarta pada aplikasi SKM Online sebagai bentuk kesiapan implementatif, guna mendukung peningkatan mutu layanan secara berkelanjutan dan selaras dengan agenda reformasi birokrasi.
